快手电商直播间诱导付费课程涉霸王条款

网友保保_CCbnWERc 2026-04-12

处理中

2026年4月2日在快手*台小新大麦茶的直播间买了499元的付费课程在直播间说的是0粉0基础后面没买之前还说不买就的自己买粉丝才有流量，课程和转帐都是在企业微信里发链接的形式让我们复制到微信看课程费钱，后续上课的过程又让我们买短剧版权不买就发不了，后面交完了2880还签了合同，合同里还有霸王退款，发现不对劲我昨天跟她们说我要退款她们退了500元退了之后协商说我是*子还让我还回去还说退不了态度及其恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 10:52:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 10:40:17

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

2880元

投诉编号：

101202651

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