快手小店下单后超时不发货且客服拖延退款

网友保保_cSasJMAo 2026-04-12

处理中

我在今天上午在快手小店下单的和*护航一直没有给我安排打手我要求退款客服一直拖延时间

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:08:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 10:52:44

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18.88元

投诉编号：

101202743

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