闲鱼商家虚假发货且拒退款

网友保保_Ven0vmyw 2026-04-12

已完结

我在十号在闲鱼的天选户外TxMade店买了一件衣服消费299 我询问店铺什么时候能发货店铺说明天十一号我一直催店铺店铺给我个虚假的发货单号快递到现在还没动静我询问快递网点说商家根本没发货现在联系商家退款商家不理我联系不上客服就说等待等待根本不处理

投诉进度

用户评价

2026-04-12 13:53:29

用户申请完结

2026-04-12 13:53:22

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:26:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 11:11:32

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

101202848

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