快手电商五鲨*台售后失职不退款

网友保保_2c5a5991 2026-04-12

处理中

2026年4月11日在快手的五鲨游戏交易*台店铺购买红m338加小金人，后续出现售后无响应客服不回答，回答慢，不让退款，不给装备

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 11:42:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 11:30:38

投诉信息

快手电商

投诉问题：

超时不发货霸王条款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

3.4元

投诉编号：

101202993

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