拼多多*台拒赔失联商家售后

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2024年12月1日17:58在拼多多*台「宏泰数码店99_730802」购买二手vivo S9e手机,实付256.23元。2026年4月手机非人为损坏导致主板故障无法开机,我申请售后后,商家逾期24小时未举证并下架商品失联。 拼多多*台以过售后期为由多次推诿,于4月12日擅自关闭售后入口,无法再次申请,全程拒绝赔付。依据《消保法》第44条,商家失联*台应承担先行赔付责任,现要求*台仅退款补偿100元现金维修款或2张50元无门槛券或退货退款并纠正违规关闭售后的行为

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