丰巢投递不通知且拒付延误补贴

网友保保_tw9ENClq 2026-04-12

处理中

货物投递后，不通知，投诉后才通知，并收取延误费，不合理，投诉后答应补贴三次延误费，实际不给补贴，再次询问，打电话17次，都不转人工客服，问题不能解决，十分恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 13:06:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 13:06:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 12:56:53

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101203559

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