快手电商售卖掺假鹿茸血酒拒不赔偿

网友保保_ck1biCT4

处理中

本人2025年6月20日,8月15日,11月9日分别三次在快手九天直播间购买鹿茸血酒存在订单记录,确认后两次购买商品为2025.07.07生产,前两次商品已食用最后一次购买商品于2025.12.22媒体爆出打假人送检该商品2025.07.07批检测出猪血后停止食用剩下三瓶后两批商品食用中出现过难以入眠,商品被打假一个月左右后主播在直播间亲口承认自己售卖的鹿茸血酒存在问题,现怀疑主播存在售假行为,根据食品安全法生产或经营明知不符合食品安全标准的食品消费者可要求赔偿,最高法食品药品纠纷解释第六条食品的生产者与销售者应该对于食品符合质量标准承担举证责任商家不能证明合格推定不合格,支持惩罚性赔偿,监管与判例规则同一经营者同期销售同款食品,部分批次检出掺假整段销售期商品退订不合格消费者已食用无实物有订单问题批次实锤,希望*台督促商户遵守法律与承诺退款赔偿消费者

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像