极兔速递丢件延误且拒提供监控证据

网友保保_kWxEN9Ss 2026-04-12

处理中

我4月7把快递包裹放驿站，4月9寄出去，快递包裹一直没有动，从寄包裹到今天四天了，包裹不知所踪，网点工作人员踢皮球，调监控一直不给回复，拖延，包括极兔人工客服也不给处理，一个箱子14多斤的重量，投诉！找不到报警，里面全部是特产，只有衣服三件，严肃处理问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 13:17:34

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 13:17:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 13:04:52

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈提供证据

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101203610

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉