极兔快递暴力分拣致电饭煲损坏拒赔
网友保保_pWB6GZQV
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2026年4月8号通过极兔快递邮寄一个电饭煲，从辽宁辽阳到山东烟台中建悦海和园小区，10号晚签收时外包装没坏，开箱后发现电饭煲金属外壳严重变形，锅盖卡扣失灵打不开，完全无法正常使用，我寄件时已使用硬纸箱+上下泡沫防护，包装符合正常邮寄标准，不存在包装不当，这属于极兔快递运输过程中暴力分拣剧烈抛摔导致，责任在于极兔快递，当晚打电话给快递员反馈，无人接通，11号早8点左右快递员电话接通，说知道了管不了，让打总部电话，于是我在8点半打电话给极兔总部，人工客服加了微信，让给她发物品损坏照片和物品价值，并承诺24小时给答复，结果到现在也没回应！希望贵*台能协助我申诉理赔！快递单号JT00*********25 鉴于极兔快递客服24小时无作为的态度，我强烈要求赔偿电饭煲的实际购买价值399元！
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