极兔快递多次未按约送货上楼

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2026.4.13快件地址明显标注“送货上楼”,且在极兔快递小程序也设置了收货偏好需“送货上楼”,快递员不止一次的放在驿站,前几次其他快件问题,快递员电话可打通,但态度十分恶劣,本次快递员电话和驿站电话均打不通,三番两次遇到不投递情况,每次快件都需要联系极兔客服,表示不理解

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