FILA小程序购卫衣带磁吸扣,客服推诿不处理
网友保保_vMJbet8M
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上个月在fila小程序买的卫衣,今天拿出来穿,发现带着磁吸扣,问客服怎么办,让我拍吊牌照片,我拍了视频也不行,太气人了
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解决方案
解释
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跟进内容
您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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