退货退款拖延,客服处理敷衍

网友保保_b459c578

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7月3号申请退货,7月6号商品就已退回,到7月18号钱没有退回。客服敷衍了事,

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您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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