FILA蘑菇休闲鞋出现质量问题

网友保保_Bgq2Dbe9 2025-08-23

已完结

4月份在四川省成都市双流区天府大悦城a馆一楼 FILA买了一双蘑菇休闲鞋600多，现在出现了质量问题，鞋面网眼出现了洞，现在店铺因过了质保期不给解决。投诉到斐乐公司，公司说给予100元购物券的解决结果，本人不同意，商品出现了质量问题，为什么给予这种解决方法。请求相关部门调查并给解决

投诉进度

用户申请完结

2025-08-23 16:40:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-23 16:02:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-23 16:02:36

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-23 15:45:12

投诉信息

FILA斐乐

投诉问题：

霸王条款商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

649元

投诉编号：

99414554

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

FILA斐乐鞋子脱胶质量问题，要求退货被拒

斐乐公司羽绒服穿一周袖口裂开，售后拖拖拉拉，不给处理

已完结

2025-01-21