FILA蘑菇休闲鞋出现质量问题
4月份在四川省成都市双流区天府大悦城a馆一楼 FILA买了一双蘑菇休闲鞋600多，现在出现了质量问题，鞋面网眼出现了洞，现在店铺因过了质保期不给解决。投诉到斐乐公司，公司说给予100元购物券的解决结果，本人不同意，商品出现了质量问题，为什么给予这种解决方法。请求相关部门调查并给解决
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霸王条款、商品破损、联系不上客服
已完结
FILA梭织长裤质量问题投诉
2025-4-13在Fila官方小程序购买了一条梭织长裤，因为裤子码数偏小收货后未打开，且系统未做收货处理，所以一直没穿，近期拆包装打算试穿，发现裤子前后都有污渍，尝试机洗，但是清洗后发现污渍仍存在，对于该类商品质量问题客服一直不予处理，最令我气愤的是，针对该类问题，客服认为污渍为人为操作
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货不对版、态度差/不处理、退货不赔偿运费险
已完结
FILA书包退货不退款且未发赠品
我买了一个斐乐书包，书包收到之后发现太大了，然后申请退款。收货只收到了书包并没有什么赠品配件小包，退货时寄过来的书包和打包塑料袋全都寄回，商家拒不退款，说没有收到配件小包，商品界面没有配件小包，也没有赠品链接，我根本不知道有赠品，也没有收到赠品，让我回寄，我回寄什么，连是什么东西我都不知道
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未履行7天无理由退款、退货不退款、漏发赠品
已完结
FILA衣服拉锁断裂，售后推诿不处理
2025年2月16日在斐乐官方微信小程序购买衣服，仅穿4次，拉锁断裂，期间联系售后，推脱说不是质量问题，有检测报告等等，反复推诿扯皮，损坏时还在三个月内，一件质量合格的衣服仅穿四次拉锁就坏还质量合格？消费保投诉给的解决方案是更换！期间没有任何人联系我！更换毛线？？？要求退一赔十处理！！！
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
FILA斐乐鞋子清洗后出现黄色污点并售后敷衍
6月23日在大连开发区安盛斐乐店购买一双鞋，穿了三次，每次3天左右，鞋表面清水处理一下污垢，最后一次是整个鞋子清洗，使用普通洗衣液清洗，然后用卫生纸包裹阴凉晾干，鞋干后发现一只鞋子表面有黄色污点，跟门店联系，反馈是斐乐公司指责是个人造成，然后又跟斐乐售后曾多次联系，一直敷衍，没有解决，望相关部门协助老百姓尽快解决
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
FILA退货赠品及价保问题
我于2025.7.18购买斐乐官方小程序中商品共计五件 （4条裤子1件上衣）赠品为水壶。一笔订单分开发的 其中一条裤子试穿后不合适退回了要求赠品也退回因为退货后达不到水壶赠品金额了 ，咨询客服说那我退货后金额对应的赠品也没有？这也就算了 当我发现还没全部确认收货时其中两天裤子就降价了 客服扯皮又是订单中有退货不价保又是不能单件补差价？我想请问价保的什么？我的消费者权益何在？我的诉求就是给我补发对应的赠品以及退差价
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售后服务欠缺、礼券/赠品问题、价保问题
已完结
退货退款拖延，客服处理敷衍
7月3号申请退货，7月6号商品就已退回，到7月18号钱没有退回。客服敷衍了事，
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
FILA儿童裤子货不对版且售后问题
我于2025年7月1日在线上小程序买的一条儿童裤子，当时快递到了，但是我人并没到，顺丰就联系我说可以点收货吗，我说可以，当我收到快递后发现裤子码数不对，我买的160，给我发的150，写上多次后，卖家依旧说没有发错货。
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售后服务欠缺、发货纠纷、货不对板
已完结
FILA退货退款纠纷及售后服务问题
我于6/25在fila微信小程序上购买了一双复古拖鞋，订单号：5749****1506，收到货后试了太大就直接申请退货退款，于6/29退回对方收到货后拒绝退款，原因是2只鞋得尺码不一致，当时我收到得时候就这2只鞋子，他们发货得时候没有检查清楚现在收到退货后就来质疑客户，试问有那个人会买了2双鞋子非要退2只不一样尺码给他们吗？对方在收到2只不同尺码得鞋得时候没有第一时间进行自查并且在没有及时联系我的情况下直接选择拒绝退款这种行为实在令人无法接受，因此我于6/29当天打了对方400得投诉电话进行投诉，给我得回复是会核实尽快处理，一直到现在都没有人来联系我，请消费宝协助帮忙处理，谢谢！
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售后服务欠缺、态度恶劣、退款纠纷
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FILA网购连衣裙包裹内物缺失
我于2025年6月18日在斐乐官方小程序购买2条连衣裙，商家分2个地方发货，有个包裹商家显示内物是一条连衣裙和一个赠品帆布手提袋，但我收到货只有一个赠品帆布袋，没有连衣裙。收到包裹的重量与快递提供重量一致，问商家出库重量（实际物品重量）商家也提供不了。一直推脱。也不退款。快递小哥也上门称重核实了，就一个赠品。一个赠品加品牌方的打包盒重量与快递发出重量一致。
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发货纠纷、商品丢失/损坏、退款纠纷
已完结
