天猫超市售发霉坚果拒付法定赔偿
网友保保_9269b0b4
处理中
本人于2025年9月4日在天猫超市购买坚果，商品包装完好、未漏气破损、在保质期内，日常按包装说明常温储存。2026年4月12日拆封食用发现坚果已严重发霉变质，属于不符合食品安全标准的食品，严重危害消费者健康。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，我要求全额退款+支付价款十倍赔偿金，不足1000元按1000元赔付。与天猫超市客服沟通后，对方仅同意全额退款，公然拒绝履行法定赔偿责任，漠视食品安全法规。 现恳请黑猫投诉*台介入督办，要求天猫超市： 1. 全额退还购物货款 2. 依法支付赔偿金1000元 3. 对问题食品排查整改，保障消费者权益 诉求：退款+赔偿1000元
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