丰巢未抵扣有效立减券致多收费
网友保保_Tgc3pQEE
处理中
本人账户内有一张有效期内的1元无门槛取件畅存费立减券，2026年4月12日17:33取件支付0.5元超时费时，系统未提供优惠券抵扣入口、未自动抵扣，导致本人额外支付费用。联系在线客服，客服答非所问、拒绝退款，售后服务严重欠缺。 1. 全额退还本人2026年4月12日17:33支付的0.5元超时保管费，原路退回支付宝； 2. 优化丰巢智能柜取件支付流程，确保用户支付时可正常使用优惠券；
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