闲鱼*台拒不履行退货退款义务,涉嫌侵害消费者权益

网友保保_Oc7y9fyW

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本人于2026.4.1日于闲鱼*台购买了一台iQOO二手手机,随后于2026.4.4日收到手机后发现手机屏幕碎裂,无法正常开机使用。后本人就此事对商品做出退回处理。 商品退回后,闲鱼*台以本人影响商品二次销售,破坏商品为由明确拒绝为我进行退货退款。本人立即向该*台提供相关证据如:手机开箱视频,退货商品,快递公司派送书面材料等。却遭该*台拒绝退货退款 功能不正常的二手手机本不应该当成功能正常的手机售卖,且在证据确凿的情况下,该*台拒绝退货退款,天理何在?

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投诉诉求:
涉诉金额:
240元
投诉编号:
101206548
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