京东博洋家纺四件套严重掉毛致孩子鼻炎

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处理中

我于2026年1月23日,在京东*台的博洋家纺京东自营旗舰店购买了一套牛奶绒的四件套,使用后发现掉毛巨严重,床垫的线缝里全都是成团的毛团,还有很多黑色的粉末,不知道是什么东西,被子从被套里拿出来,因为被子的颜色看不清,我以为被套掉毛还好,就把被子直接放在了另一条被子上,结果那条被子上全都是毛球,于是我仔细看了下从四件套里拆下来的被子,上面全都是毛球,轻轻一拍毛就满天飞,这个被子根本就直接废了,这种四件套睡在里面对一个患有鼻炎的人来说有多恐怖,我是买给家里孩子用的,怪不得孩子这段时间一直流鼻涕,质量实在太差了,向京东*台反馈,*台不是施压处理,反而帮忙无良商家狡辩说是浮毛。我看了商品页面下很多买家的评价,原来大家也都是一样掉毛这么厉害,这种掉毛程度能说是浮毛,也真是服了。我的被子废了,孩子还犯了鼻炎,我请求退一赔三,希望能整顿处理无良商家与*台,保护消费者的合法权益,谢谢!

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