唯品会以鞋底痕迹拒退，涉嫌霸王条款

网友保保_CQ3WkaS0 2026-04-12

处理中

4.7收到货，4.9申请退货，以鞋底有痕迹为由不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 23:49:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 23:49:38

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-12 23:42:43

投诉信息

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1649元

投诉编号：

101206744

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