尚德机构诱导分期、虚假宣传及退费不全
网友保保_3umjrlt1
处理中
2020 年在尚德机构报考了成人自考 12800 学费，当时老师忽悠我分期付款购买课程，并且夸大分期付款好处减轻压力，丝毫不提及分期付款的利息和风险问题，违反了中华人民共和国消费者权益保护法，属于欺诈行为。真是为了赚钱的无良商家，已经一系列的霸王条款七天后不退款不售后，违反了（消费者权益保护法）跟是虚假宣传包过包拿证的承诺不兑现，有没有正规的办学资质呢。所以申请退费但是老师一直拖着不退所以选择就投诉。但是也只退了我 7000 多费用，还剩下 5000 多一直没退，因为当时如果我不同意就一分不退，威逼利诱下不得不妥协，后面也在尝试协商退剩余费用一直未得到解决，所以希望*台能够严查处理给消费者一个满意答复
投诉进度
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补充内容
还有就是机构乱扣费，扣除我百分之 40 的费用，课程一个月都没上到这也不合理了，按正常来说扣除百分之 5 手续费，真是无良商家欺诈消费者
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