得物拒退未拆封德训鞋,涉嫌霸王条款

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2026.3.30,通过得物,购买了adidas BARREDA 舒适百搭 低帮 德训鞋 男女同款 深灰色。签收后十一天全新未试穿、鞋底无磨损、包装配件齐全,完全不影响二次销售退货退款,商家称超出七天无理由不给退货。因尺码不合适申请退货,商家无理以“超过7天无理由”拒绝,且拒绝任何协商方案,侵犯消费者公*交易权。我希望商家同意我退货退款的请求。

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