BOSS直聘单方设退费限制属霸王条款
网友保保_DNYwnnWo
已完结
本人于2026年4月7日在BOSS直聘APP购买会员服务,支付金额388元。后因未充分使用服务、权益未实际消耗,向*台申请正常退费,却被*台以“已享受过一次会员退费服务,无法再次退费”为由强制拒绝。 该*台单方设置“仅限一次退费”的不合理限制,属于典型霸王条款,违反《消费者权益保护法》中公*交易权的相关规定,严重侵害消费者合法权益。现请求相关部门依法查处,督促*台全额退还本人388元会员费用,并规范其收费与退费规则。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
