投诉大众点评（团购）态度差/不处理

网友保保_ZtesMrkU 2026-04-13

处理中

2026年四月九号在大众点评上，杭州锁宝开锁换锁商家请求开锁，商家不给用*台的劵，引导我用微信付款，锁开后未复原，投诉*台未处理

投诉进度

用户补充投诉

2026-04-14 10:26:23

用户补充投诉

2026-04-14 10:26:22

补充内容

大众点评没有给我解决方案，商家也未回应

企业跟进

2026-04-13 13:07:09

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 13:07:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 13:06:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 12:41:52

投诉信息

大众点评（团购）

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

150元

投诉编号：

101209372

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