天猫超市虚假发货只发2盒咖啡胶囊

网友保保_qwp2aLnJ 2026-04-13

处理中

我在天猫超市买了10盒咖啡胶囊只收到2盒，商家说是他们规格标错了，为什么他们的错误需要消费者买单？我买的时候显示就是10盒，我的需求是给我补发或者按虚假宣传加一赔三（不足500按500算）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 15:03:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 14:41:41

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

86.84元

投诉编号：

101210397

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