梦金园长沙店销售承诺可换戒却拒换且态度恶劣

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我于2026年3月22日在长沙龙湖芙蓉天街购买了两个戒指,我在购买是反复跟销售员周某琼确认:我老公在外地,如果买了戴着大了,是否可以换,周某一直肯定的说可以换,并没有说有时间限制。4月初我老公戴着偏大,我提出要更换,周某支吾不定说不可以更换,后面语气服务态度不好,说可以报警来解决这个事,而且我在店里消费,周某为了拿提成,随意更改工费也没有跟我沟通。

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