拼多多遮阳帽未发货且拒退全款

网友保保_0956550b 2026-04-13

已完结

2026年4月11日在拼多多购买遮阳帽，后续没有收到货想要退款，商家拒绝退款，拼多多官方客服态度推诿不给解决，现在要求解决退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 20:28:38

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 18:52:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 18:52:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 18:12:14

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

18.94元

投诉编号：

101212357

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