盒马蛋糕中吃出硬板纸片

网友保保_iM9quUXi 2026-04-13

处理中

我于2026年4月13日17:21在盒马app下单购买的蛋糕里吃出三角形硬板纸片。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 21:59:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 21:49:00

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101213694

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