闲鱼验货宝未检气密性致收货不符

网友保保_THu02Laq 2026-04-13

处理中

2026.4.8号购买的手机，走的验货宝，验货宝没有验气密性，结果收到后，发现手机没有气密性，卖家描述原装无拆无修，结果收到货不对版，没有气密性，漏气明显，后玻璃换过，现在要求退货退款，没有入口，客服不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-13 23:46:13

补充内容

卖家已经拉黑我，我这不是自己花钱验货宝，货不对版还不能退款了嘛，还没确认收货

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 22:53:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 22:44:34

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理检测不实质量问题

投诉诉求：

退款退货改善服务

涉诉金额：

4434.98元

投诉编号：

101213967

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