闲鱼卖家隐瞒保质期致无法使用

网友保保_YXYeT1yc 2026-04-13

已完结

我在4月6号在闲鱼*台卖家昵称:baby，买了两瓶2000毫升的护发素，买之前卖家未说明还剩四个月的保质期，商品详情页上也只标注了剩余保质期7~12个月，2000ml的护发素四个月我根本用不完，我要求退货退款，卖家拒绝，说并没有过期，我在闲鱼*台客服投诉客服拒绝，说我的投诉不成立，我希望能够退货退款，且让卖家承担我的退货运费

投诉进度

用户评价

2026-04-14 01:59:27

用户申请完结

2026-04-14 01:58:51

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 21:14:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-13 21:00:03

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款赔偿退货

涉诉金额：

85元

投诉编号：

101213417

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