闲鱼*台未核实订单即打款致消费者损失

网友保保_0I8XoaXJ 2026-04-12

已完结

我在闲鱼订购一个房间4.11-4.12 付款后卖家没有预定房间，拒不退款发起售后维权，*台不按照事实依据，在卖家未实际预定房间的情况下，不支持消费者诉求，执意打款给卖家导致买方损失！并且卖家还诱导消费者申请退款后，撤销退款申请，套路消费者

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 21:16:56

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-12 20:47:53

补充内容

闲鱼订单号：27***************83

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 20:30:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 20:22:06

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

890元

投诉编号：

101205966

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