美团打车强制选路侵犯乘客选择权

网友保保_WZlv35vH

处理中

我要投诉美团打车功能缺陷:乘客无法自主选择行驶路线、无法自主决定走不走高速,只能由系统/司机强制选路,侵犯乘客知情权和选择权,导致绕路/多收高速费。请记录投诉并升级处理,要求开放路线选择、退还多收费用、限期整改。

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