天猫*台监管失职致购入二手假货

网友保保_Ywc9xZuN 2026-04-14

审核中

2024年11月9日在天猫*台的欧佰派数码专营店购买了一款苹果智能手表，后续发现是二手假货，屏幕有更换过，内部有多次二手维修痕迹，现商家跑路，根据《电子商务法》，*台自身监管问题，应该先给我退，需要按假一赔三退款处理，或者退还全款金额

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 07:36:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 07:31:27

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2328.59元

投诉编号：

101214849

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