中国移动未履行承诺减免销户号码欠费
网友保保_2f1e75ac
处理中
本人在2020年办过两个移动号码。但是因为某些原因自动销户了，销户之后找过客服做费用的减免，客服也答应做了减免。之后我就没管了，最*突然在移动app里面发现有一个号码当时没有给我处理好，存在旧欠及违约金的情况。两个号码当时是同一天开户，自动销户也是一起销的，做减免也是一起申请的。但是只有一个号码给我做好了。现在再去找移动的客服，他们就不承认。也不给我减免掉费用，我不能接受。明明后台查一下，当年的记录查一下，我同一天开户的两个号码，两个号码一样的情况，现在却要我缴费，无法接受，要求减免掉费用
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