中国移动虚假宣传免费升级致残障用户被停机

网友保保_7d798131 2026-04-12

已完结

忽悠消费者免费升级套餐而有钱，居然停机我是残疾人

投诉进度

用户评价

2026-04-12 16:22:30

用户申请完结

2026-04-12 16:22:14

解决方式

已解决

解决方案

费用减免

消费保投诉平台跟进

2026-04-12 07:35:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-12 07:35:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-12 07:34:22

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷强制停机虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

59元

投诉编号：

101201897

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