盒马鲜生绿豆糕发霉变质

网友保保_ptCbP4pN

处理中

本人于4月7日,在盒马鲜生代购(财富中心仓)购买绿豆糕,订单编号3802 0699 4278 8063 255,支付金额10.67元。 收到商品后发现已发霉变质(附发霉照片)。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求价款十倍赔偿(不足1000元按1000元赔偿)。 现正式提出投诉诉求:1. 退还购物款10.67元;2. 支付1000元惩罚性赔偿金。请尽快核实处理,谢谢。

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