丰巢未发送首次取件码致超时收费

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2026年4月13日,快递员存在快递柜,本人没收到取件码。 4月14日,收到以下信息:“【丰巢】取件再次提醒,凭取件码39****85至景博学校南门丰巢柜取件” 显示的是“再次提醒”。 然后去取件时,收了超时费!!! 既然能收到“再次提醒”的信息,为什么第一次收不到。经查自己的手机,短信里没有,拦截的信息里也没有。 要求退款:0.5元

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今天(2026年4月14)的快递正常收到了取件码。
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投诉编号:
101215914
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