极兔快递丢件且拒不赔偿
网友保保_j0kwXqEn
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4月1日，下单上门取件服务，运单号为：JT31*********03，海口市美兰区灵山片区极兔网点取件员将快递取走后，当日快递员已揽收，但过了一个星期到了4月7日发现此包裹一直没有物流信息，当时就联系极兔官方客服进行申诉，客服的回复是“24小时内给解决”。4月8日海口极兔美兰区域客服告知我由于快递员的过失把快递寄丢了，需要我添加微信发送快递价值证明图片，让快递员给我赔付，我发送完之后始终没有解决问题也没有任何赔付，发消息也不再回复。4月7号——4月11号之间我每天都在联系极兔官方客服以及极兔海口网点客服，每次的回复都是下工单然后找快递员核实，到4月11日极兔海口网点负责人添加我的微信再次让我发送包裹价值证明图片，截止到4月14日半个月的时间这个问题始终没有给我解决。 故我要求极兔快递24小时内立即解决由于快递员的过错导致我快件丢失问题，并按照邮政法的规定立即照价赔偿。
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