得物*台发货瑕疵品且拒退换
网友保保_aqUDkgx5
处理中
我于26年3月31日在得物*台购买了一双爱步鞋子，订单号为110199*********505，于4月3日收到快递，4月8日晚上回到家，准备清理干净鞋子，发现表面有大块瑕疵污渍，我用清水湿巾擦过没有去除掉，于是我准备联系*台询问清洗注意事项，结果发现*台在质检发货时已经产生这个瑕疵，但依旧把瑕疵品发给了我，于是我找到*台客服申请售后，客服告诉我是由于打包时产生的问题，让我提交申请，我提交后整整等待了48小时，客服告诉我不予通过，我于4月10日再次联系到客服，客服告知我已超过售后时间，并且告诉我是爱步厂家的问题，各种给自己找借口，前言不搭后语，一直推卸责任，得物*台明知外观有瑕疵的情况下，依然发货给客户，明知外观明显瑕疵且质检就有的情况下，还拒绝处理，明知快超出售后期限，依旧拖延时间，还把客户的售后通道关闭，让客户售后无门！！要求得物*台退货退款！
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