快手电商心随音律店货不对版发错货

网友保保_u5sbAKGx 2026-04-14

处理中

2026年3月29日在快手电商*台的心随音律服装店购买的T欧货新款拉链外套裤子套装，后续出现货不对版，发过来的物品完全不是我购买的东西并且事先未通知本人没有货，与商家沟通不回应后，本人要求赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-04-14 14:18:21

用户补充投诉

2026-04-14 14:18:20

补充内容

本人与商家沟通全程无视我的诉求，冷处理！

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 14:12:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 14:11:54

投诉信息

快手电商

投诉问题：

货不对版发错货

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

84.99元

投诉编号：

101217609

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