得物虚假宣传诱导兑换致扣款
网友保保_48XEHgM1
处理中
由于我经常在得物购买东西，得物app就给我推种树浇水活动，浇满15级就可以兑换东西。这个收纳盒就是我兑换的。满级以后，在我的卷包里发放了专属卷。我点进卷-点去使用-然后兑换提交订单。现在得物说的我的卷失效了，直接扣了我微信的钱。电话联系*台，*台冷处理，把责任推到消费者未勾选卷而导致的。可是我明明从卷的去使用进去兑换的，并且*台下发的就是商品专属卷，只能在这个商品上面使用，为什么会兑换失败？！那么*台在这一点就已经是给消费者造成了虚假宣传，恶意引导消费者。其次，*台在我未使用成功的时候，没有任何提示，包括扣款提示，甚至在提交订单时，订单显示到货后s
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