滴滴出行优惠券使用规则不一致

网友保保_3ZuMahLh 2026-04-14

处理中

4月12日晚上9点多将*10点在滴滴出行上叫了一台车，在叫车的时候显示全车型都可用我的优惠券，我便选择了他给我推荐的车型，可是到了目的地，显示我的优惠券又不能用了，属于最终解释权归滴滴所有霸王条款

投诉进度

企业跟进

2026-04-14 19:15:34

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 16:09:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 16:09:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 15:42:51

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题霸王条款申请退款

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

6.98元

投诉编号：

101218478

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