抖音商城Nike拖鞋有质量问题拒退
网友保保_KpnCsyvU
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2026年3月29日在抖音*台的Yysports胜道体育运动鞋服卖场购买了一双nike的拖鞋，后续发现拖鞋左脚鞋底有古包，鞋底不*的质量问题，跟商家沟通，商家以没有原鞋盒为由拒绝退货退款。鞋子本身存在明显质量问题，不是我个人原因不想要，根据《消费者权益保护法》第 24 条，商品有质量问题我有权要求退货退款。鞋盒只是外包装，不是商品本身，你以没有鞋盒为由拒绝质量问题退货，属于加重消费者责任、排除法定三包权利的霸王条款，依法无效。
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