抖音商城退货不退款投诉

网友保保_1z1qlbvc 2026-04-14

已完结

2026年4月3日在抖音奶芙小蝶购买的双肩包，因容量有点小闲置后退款，而商家在退货后两天不曾签收快递，并且拒绝退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-15 00:21:28

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 23:57:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-14 23:51:20

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.9元

投诉编号：

101221625

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

抖音商城MosesQueen衣服破损拒处理

投诉抖音商城（抖音购物纠纷）态度差/不处理

已完结

2026-04-14