天猫养车香河龙大店拒保变速箱漏油问题
网友保保_iHeDlbpo
已完结
投诉人于2023年12月17日在天猫养车*台香河龙大店（香河龙大汽车售后服务有限公司）做了一次换变速箱油和换变速箱油底壳，以及换机油，总共花费2379元。 质量问题 一年多的时间变速箱漏油，去年年底在其他地方多保养时发现，今年后联系对方说去店里面检查，4.10号去店里面检查完之后，说需要更换油底壳，然后不给售后和质保，说过了质保时间，之前做保养的时候，从没告知有售后质保两年时间这个说法，去店里之前问老板才告知，因为去年发现漏油，刚过两年时间，他就说两年质保，最后老板说过了时间一天都不给质保，然后给我优惠成本价重新再店里购买。之后我打天猫电话投诉咨询 告知所有的事情香河龙大门店说了算，我们消费者一点权益都没有，他们天猫*台也没有办法。我有在天猫*台的消费记录，最后不管我的问题。 所以我特此投诉香河龙大汽车售后服务有限公司 希望追究商家责任 重新更换油底壳
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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