微店店铺虚假发货且拒不退款
网友保保_DtUrYTs1
处理中
本人被于2026年1月从微店店铺“好世界研究所”（下文略称为被投诉人）处支付480元定金（定金尾款总价值为948元，远超出法律规定之20%），购得三枚无涂装的人偶头部雕塑模型用于个人收藏。然而被投诉人使用无物流发货，引导本人在未收到货物的情况下提前确认收货，且*日被曝光存在生产环境污染严重、商品质量不达标问题后，被投诉人表面同意定金全额退款，背地已将店铺资金全额提出，无法保障其退款承诺！由是，本人要求被投诉人立刻退还本人支付的480元定金。
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