微店商家超收定金且虚假发货
网友保保_NNalZOBJ
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本人在2026年1月3日在微店*台购买 “好世界研究院” 店内的商品 “【大四】镜池犬业椿本set优惠定金链接【2016.1.16晚8:00——2016.2.20晚8:00】【需补款】” 付款金额480元。订单编号 ： 84***********84，本商品三个全款954元，但收取金额480元，依据《中华人民共和国民法典》第586条规定，定金金额不得超过商品总价20%,本商品合法定金上限为总计190元，商家违规收取480元，超出法定上限290元，该部分依法不产生定金效力，属于多收款项，必须退还。 商家在收取定金后，未按约定真实发货，仅以“无需物流”的方式发货并完成订单，属于虚假发货、根本违约与消费欺诈，侵害消费者权益。其商家还在群里承诺过可申请退款，但一而再拒绝退款。 现本人诉求 1.依法退还定金，2．因商家虚假发货、未履行发货义务，退还已支付的全部定金。
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