微店商家违规收定金及虚假发货
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本人在2025年10月24日在微店*台购买“坏世界研究院”店内的商品“【大四bjd单头】黑泽开眼四分素头单头链接页面”付款金额200元。订单编号：83***********32，本商品全款460元，但收取金额200元，依据《中华人民共和国民法典》第586条规定，定金金额不得超过商品总价20%，本商品合法定金上限为92元，商家违规收取200元，超出法定上限108元，该部分依法不产生定金效力，属于多收款项，必须退还。商家在收取定金后，未按约定真实发货，仅以“无需物流”的方式发货并完成订单，属于虚假发货、根本违约与消费欺诈，侵害消费者权益。其商家还在群里承诺过可申请退款，但一而再拒绝退款。现本人诉求1.依法退还超额定金108元；2.因商家虚假发货、未履行发货义务，退还已支付的全部定金。
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