微店商家超限收定金且虚假发货
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商家超法定比例收定金且虚假发货,拒不退款 本人于2026年2月15日在微店商家「好世界研究所」支付【大四】单头定金170元,订单号:84***********51,商品总价338元。 1. 商家违规收取定金:法律规定定金不得超过全款20%(约68元),商家收取170元,远超法定上限。 2. 商家虚假发货:本人仅支付定金、未付尾款,商家擅自以无需物流方式虚拟发货,并违规将订单标记为已完成,未实际发货。 3. 商家经营异常:客服长期未上线、店铺状态异常,疑似即将被封店并卷款跑路,严重侵害消费者合法权益。 该商家涉案人数众多,收款金额达数十万元,涉及买家300人以上,属于群体性消费欺诈,恳请从严从重查处。 诉求:全额退还定金170元,并依法查处。 证据:订单截图、付款记录。
