顺丰保价快递损坏仅赔一半

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处理中

2026年4月10日,本人使用顺丰速运发出一件快递,交由顺丰网点打包并发出,并保价1500元,已掌握快递单号,我已对该快递进行保价服务,收件人签收后发现物品严重损坏,我立马申请理赔,顺丰官方客服回电表示只愿意赔付750元。 诉求:要求顺丰速运立即改正违规行为,赔偿物品价值1750元,并在期限内给出正式处理结果。快递公司既然收了消费者的运费就有义务承担起相应的责任,因快递公司自己的损失、过失,造成对方财产损失的,即使不是故意损坏、损失或丢件,也被认为没有尽到安全送达的义务。故免责格式条款或加重对方责任免除自己应尽的责任在法律上是无效的。快递公司一旦承运,就与寄件人建立了运输服务合同关系,存在合法契约关系。 顺丰快递未对我的物品尽到安全送达的法律义务,我要求顺丰公司马上依法妥善处理理赔问题,针对快递破损给我造成的损失进行1750元赔付!

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