微店商家违规收定金及虚假发货

网友保保_668f2787

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本人在2026年1月3日在微店*台购买“坏世界研究院” 店内的商品“ 【大四】黑泽定金页面”付款金额200元。订单编号:83***********08 1.商家违规收取定金:法律规定定金不得超过全款20% (约92元),全款460元,商家收取200元,远超法定上限。 2.商家虚假发货:本人仅支付定金、未付尾款 商家擅自 以无需物流方式虚拟发货,并违规将订单标记为已完成 未实际发货。 3.商家经营异常:客服长期未上线、店铺状态异常,疑似即将被封店并卷款跑路,严重侵害消费者合法权益。 该商家涉案人数众多,收款金额达数十万元 涉及买家300人以上,属于群体性消费欺诈,恳请从严从重查处。 诉求:全额退还定金200元, 并依法查处。 证据:订单截图、付款记录。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
200元
投诉编号:
101220314
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